Новое желтое такси

Разочаровывалась не один раз,но верила,что " с кем не бывает!"
В последний раз вызвала такси,ждала,когда же назначат,через 15 минут сама позвонила,оказалась,мою заявку даже не приняли, пришлось заказыватьзаново. Жду еще 15 минут,звоню,говорят выехал,СКОРО подъедет,жду. Через 10 минут звонюводителю,узнатьчерез сколько будет,отвечеат девушка и говорит,что уже ждет меня полчасаи мне придетсязаплатить за ожидание. А я стою на улице и ни одной машины не наблюдаю. Сказала,что не вижу ее,она грубо начала отвечать,что точнее адрес надо называть и сейчас она подъедет. Прошло еще 10 минут! я звоню водителю-не отвечает. Звоню оператору-повторяется разговор про точный адрес и она снова пытается соединить меня с водителем, безуспешно. Звоню еще раз,через программу отменяю заказ, и заказываю другое такси. перезванивает оператор и кричит,что так нельзя делать и мне придется уплатить неустойку! отвечаю,пусть подъедет-я заплачу, и оператор бросает трубку!
В общем,больше не пользуюсь этой службой и никому не советую!

Ужасное такси!!!!! Сегодня был последний раз когда мы вам позвонили!!!! Позвонили в 19:30, сначала позвонил таксист и сказал что его поставили на наш заказ, но он еще не освободился от предыдущего заказа и я отказалась ( оказывается нужно предупреждать о том, что машина нужна срочно, 21 век и заказывают всегда на ближайшее время, так как такси сейчас не дефицит!!!), позвонила оператору она сказала что мне назначили уже другое такси и он принял заявку, через 10 минут должен был приехать и за 3 минуты до назначенного времени, позвонил и сказал что придется подождать т.к. Он только сейчас принял заявку, вообщем все это продолжалось 30 минут, не выдержала и заказала в другой фирме И оно приехало через три минуты после назначения!!!! Учитесь!!!! Машины с вашей рекламой по всему городу ездят, а такси ждать по полчаса приходится!!!! Очень печально!!!! Это ваша репутация, которой вы же и не дорожите!!!! Я была постоянным клиентом, но в последнее время вас не дождаться! В других городах уже давно каждая машина контролируется программой, так что водитель не может не закончив одну заявку, принять другую, чего у вас не наблюдается!!! Быстро и срок это не про вас!!!!!

Непользуйтесь этим такси, водители там как рабы, не спят сутками, а заработок у них мизер. Что можно ожидать от уставшего и измученного нереальным планом в 1800 рублей. Он может еще и голоден, что сказывается на вождении и внимании при движении. Непользуйтесь, быстрее закроется и водителей выпустят из кабалы.

А меня полностью устаревает желтое такси!!! Всегда чистые и быстрые, а кто пишет что не мог дождаться так адрес надо верный говорить тогда и водитель быстро вас найдет. А диспетчера вообще никогда грубо не ответят, хоть как выпрашивал грубого слова не услышишь. Так что кто пишет плохо видимо другими службами не пользовались, где приезжают ужасные развалюхи, да еще и с пассажирами. Наркоманы всякие что ехать страшно!

Хочу поделиться своим впечатлением от ужасного сервиса этой службы. Вызвала такси с вечера 16.02 на ранее утро 17.02 в аэропорт. В начначенное время такси у аэропорта не было, никто не позвонил...и самое интересное что и я не могла дозвониться до диспетчера. И тут О Чудо! Мне звонит водитель и сообщает, что он взял по ошибке других пассажиров и мне придётся ждать (причём когда он мне звонил он только отъезжал...это уже потом выяснилось) я прождала 30 минут мне звонят и сообщают что меня ожидает машина с номером 735 и на моих глазах этот "чудесный водитель" вновь берет другого пассажира и уезжает. Слава богу не дал замерзнуть другой водитель этой же службы и довез до места. УЖАС!

не стоит пользоваться услугами этого такси. водители как рабы там. у них отбирают паспорта и вымогают деньги. поэтому такой сервис

Ужасно и ещё раз ужасно!!! Такси к назначенному времени так и не появилось когда я задала вопрос где такси мне ответил водитель что он взял других пассажиров, а мы с ребенком ждали на улице. Такси было вызвано на 7-40 только в 7-50 мне позвонили и сказали что такси не будет. Я считаю таким не стоит давать лицензии на перевозку пассажиров.Основными лицензионными требованиями при получении лицензии на перевозку пассажиров автомобильным транспортом, соблюдение которых также необходимо и в процессе работы, являются:
выполнение перевозчиком всех предусмотренных соответствующими нормативными актами норм и требований;и т.д. здесь они не соблюдаются.

Я тоже до 28 января 2015 г. была поклонницей желтого такси. а 22 убедилась, то ли смена такая попалась), что люди, работающие в такси, не знают город, они меня обслуживали 45 минут, но водитель так и не приехал по нужному адресу. Диспетчер постоянно соединял меня с водителем, который не понять куда приехал и не знал где он находится. От этих переговоров я едва не отморозила руки, в итоге мне пришлось вызвать мужа, когда в очередной раз позвонил оператор и сказал, что такси прибыло. Когда я ответила, что мне уже не нужно, он а потребовала, чтобы я заплатила неустойку водителю 40 рублей. Я этого, конечно, не сделала, а даже если бы и захотела бы сделала, то просто не нашла бы водителя.
Диспетчера звали Евгения, а водителя Константин. Повторяюсь потому, что оценка им, конечно, не 5 звезд, а 1.

Я тоже до 28 января 2015 г. была поклонницей желтого такси. а 22 убедилась, то ли смена такая попалась), что люди, работающие в такси, не знают город, они меня обслуживали 45 минут, но водитель так и не приехал по нужному адресу. Диспетчер постоянно соединял меня с водителем, который не понять куда приехал и не знал где он находится. От этих переговоров я едва не отморозила руки, в итоге мне пришлось вызвать мужа, когда в очередной раз позвонил оператор и сказал, что такси прибыло. Когда я ответила, что мне уже не нужно, он а потребовала, чтобы я заплатила неустойку водителю 40 рублей. Я этого, конечно, не сделала, а даже если бы и захотела бы сделала, то просто не нашла бы водителя.
Диспетчера звали Евгения, а водителя Константин.

Ужасное такси,впервые сталкиваюсь с таким хамским ответом оператора.Всегда была поклонницей желтого такси,ведь по цене приемлемо и водители классные,но теперь даже звонить туда не хочется!Жаль не запомнила имени оператора,но я думаю такими сотрудниками вы только отталкивает клиентов,у моих коллег неоднократно тоже были такие случаи и они полностью со мной солидарны.